PRÁVNÍ INFORMACE

Obchodní podmínky

Platné od 9. 10. 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „VOP") vydává společnost NEKORANEC GROUP s.r.o., IČO 23782005, se sídlem K Pasekám 2984/45, 760 01 Zlín (dále jen „Poskytovatel"), jako provozovatel softwarové platformy Kortex Flow (dále jen „Systém").

VOP upravují vzájemná práva a povinnosti Poskytovatele a klienta (dále jen „Klient") vznikající na základě smlouvy o poskytování služeb Kortex Flow uzavřené mezi Poskytovatelem a Klientem (dále jen „Smlouva") a tvoří její nedílnou součást.

2. Vznik smluvního vztahu

Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Klientem vzniká uzavřením Smlouvy, zpravidla na základě individuální nabídky odsouhlasené oběma stranami písemně nebo elektronicky (např. e-mailem či elektronickým podpisem). Samotné prohlížení webových stránek Kortex Flow ani odeslání poptávkového formuláře smluvní vztah nezakládá.

3. Definice pojmů

  • Systém / Platforma – softwarová platforma Kortex Flow a jednotlivé funkční Moduly, které Poskytovatel Klientovi poskytuje.
  • Klient – fyzická nebo právnická osoba podnikající, se kterou Poskytovatel uzavřel Smlouvu.
  • Uživatel – zaměstnanec nebo jiná osoba pověřená Klientem k používání Systému.
  • Moduly – jednotlivé funkční části Systému (např. HR správa, docházka, směny, dokumenty) sjednané ve Smlouvě.

4. Předmět Smlouvy

Poskytovatel se zavazuje poskytnout Klientovi za úplatu přístup k Systému v rozsahu sjednaných Modulů a zajišťovat jeho provoz, podporu a aktualizace po dobu trvání Smlouvy.

5. Cena a platební podmínky

  • Cena se řídí aktuálním ceníkem Poskytovatele platným v době uzavření Smlouvy, případně individuální nabídkou. Ceny jsou uváděny bez DPH.
  • Poskytovatel vystavuje Klientovi fakturu v pravidelných intervalech sjednaných ve Smlouvě (typicky měsíčně). Splatnost faktur je 14 dní od data vystavení, není-li ve Smlouvě sjednáno jinak.
  • V případě prodlení s úhradou je Poskytovatel oprávněn omezit nebo přerušit přístup Klienta k Systému a účtovat zákonný úrok z prodlení.

6. Doba trvání a ukončení Smlouvy

  • Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou, není-li ve Smlouvě sjednáno jinak.
  • Kterákoliv ze stran může Smlouvu vypovědět písemnou výpovědí s výpovědní lhůtou 1 měsíc, která začíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé straně.
  • Poskytovatel i Klient jsou oprávněni od Smlouvy odstoupit v případě podstatného porušení povinností druhou stranou, zejména při prodlení Klienta s úhradou ceny delším než 30 dní.

7. Práva a povinnosti Poskytovatele

  • Poskytovatel se zavazuje provozovat Systém s dostupností odpovídající běžným standardům SaaS služeb a odstraňovat vady v přiměřené době.
  • Poskytovatel informuje Klienta o plánovaných odstávkách a aktualizacích Systému s dostatečným předstihem.

8. Práva a povinnosti Klienta

  • Klient odpovídá za správnost a zákonnost dat, která do Systému vkládá, a za řádné zabezpečení přístupových údajů svých Uživatelů.
  • Klient se zavazuje užívat Systém pouze v souladu se Smlouvou, těmito VOP a platnými právními předpisy.

9. Ochrana osobních údajů

Pokud Klient v rámci užívání Systému zpracovává osobní údaje svých zaměstnanců nebo jiných osob (např. v modulech HR správa či Docházkový systém), je ve vztahu k těmto údajům správcem a Poskytovatel jejich zpracovatelem. Podmínky tohoto zpracování upravuje samostatná smlouva o zpracování osobních údajů, která je přílohou Smlouvy.

Zpracování osobních údajů návštěvníků tohoto webu se řídí samostatnou stránkou Zpracování osobních údajů.

10. Odpovědnost za škodu

Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou Klientovi v důsledku porušení svých povinností pouze do výše uhrazené ceny za posledních 12 měsíců užívání Systému, nejde-li o škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti. Poskytovatel neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku nesprávného použití Systému Klientem nebo jeho Uživateli.

11. Vyšší moc

Žádná ze stran neodpovídá za porušení povinností způsobené okolnostmi vylučujícími odpovědnost (vyšší moc), jako jsou např. výpadky internetové infrastruktury třetích stran, přírodní katastrofy nebo jiné mimořádné události.

12. Mlčenlivost

Strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích druhé strany, se kterými se v souvislosti se Smlouvou seznámí, a nepoužít je k jinému účelu než plnění Smlouvy.

13. Závěrečná ustanovení

  • Tyto VOP a Smlouva se řídí právním řádem České republiky.
  • Případné spory mezi Poskytovatelem a Klientem budou řešeny především vzájemnou dohodou, v případě nedohody příslušnými soudy České republiky podle sídla Poskytovatele.
  • Poskytovatel je oprávněn tyto VOP v přiměřeném rozsahu jednostranně měnit, zejména v souvislosti se změnou právních předpisů nebo rozšiřováním Systému; o změnách bude Klienta informovat s předstihem alespoň 30 dní před jejich účinností.
  • Aktuální znění VOP je vždy dostupné na webových stránkách Kortex Flow.